В качестве добровольных жертв вы можете использовать не только свои средства, но и палки. Как волонтеры из разных уголков страны помогают участникам СМП

В связи с тем, что в этом году 9 мая исполнилось 75 лет Победы в Великой Отечественной Войне, в нашем городе-герое Волгограде был создан штаб подготовки волонтеров к праздничным мероприятиям по нескольким направлениям.

Я помню тот день, в начале декабря, когда я нашел ту самую статью в школьной газете, с которой началась моя история. История волонтера.

Раньше я даже подумать не мог, что буду одним из членов волонтерской семьи. Как вдруг в нашей газете появился материал, в котором участник движения «Волонтеры Победы» Дамир Уразов, который учился в нашей гимназии, сейчас уже студент, рассказывал об одном мероприятии. А именно об открытии в нашем городе музея «Россия — моя история». Я буквально «проглотил» этот текст и потом перечитывал его снова, и снова. Так было интересно посмотреть на массовые мероприятия, не со стороны зрителя, который стоит в толпе, а со стороны организатора. Удивительно, но через этот текст я словно почувствовал тот уровень ответственности, который испытал автор-волонтер, находясь в стенах музея.

Спустя пару дней, в беседе нашей команды в ВКонтакте появилась информация, о том, что идет набор волонтеров на субботник. И я, не раздумывая, согласился. Перед этим дико волновался.

В начале было не очень комфортно, потому что мне тогда было всего 14 лет, а им по 17-18. Как я потом выяснил, многие идут в волонтерские ряды, потому что волонтерская книжка прибавляет баллы при поступлении.

Придя на объект, без лишних слов, мы приступили к работе. Уложившись в час-полтора, не поверили своим глазам. Результаты субботника превзошли себя. Мы так быстро и качественно все сделали, потому что за время уборки сплотились между собой. Ведь у нас много общего. Это и учеба, и экзамены, и увлечения.

В тот год время бежало очень быстро. Я даже глазом моргнуть не успел, а уже приблизился май. А это означает две вещи: до летних каникул осталось немного, а главное скоро праздник 9 мая.

Еще за месяц-два, тим-лидеры  запустили набор на два главных мероприятия: Волгоградский парад победы и легендарную акцию «Бессмертный полк». Я подал заявку и туда, и туда. Но, честно говоря даже не рассчитывал на ответ. Однако, в один из вечеров мне позвонили и сказали: «Марк, это от Волонтеров Победы. Вы прошли отбор на акцию «Бессмертный полк» и можете собираться на занятия по подготовке к мероприятию». Я не мог до конца поверить, что моя очередная мечта вскоре воплотится в жизнь.

Через пару дней, под теплым солнышком мы собрались в одном из волгоградских парков на обучение. Нам рассказывали, что делать в экстренных ситуациях, например, если кому-то из людей станет плохо или кто-то потеряется. Кроме этого, командиры проводили с нами игры на сплочение, чтобы на празднике мы были одной командой. Это было пятого мая.

Вечером, накануне мероприятия, я чувствовал, что у меня учащенно бьется сердце. Я жутко волновался. Не каждый день, ты будешь выступать в качестве «организаторов» одного из значимых мероприятий для города. Но, волшебные слова от мамы, что все будет хорошо, успокоили меня.

А уже на следующий день, мы с ребятами, были на площади Ленина, откуда должно было начаться «течение» полка. Люди продолжали прибывать. А мы раздавали им георгиевские ленточки и помогали колонне построиться. И вскоре шествие началось. Линия, в которой стоял я, замыкала колонну. Можно было увидеть, сколько людей пришло поучаствовать в акции. Меня в тот момент одолевало чувство гордости, что память о Великой Победе будет жить в наших сердцах всегда. Маршрут завершился на мемориале Мамаев Курган. Там мы подвели итоги нашего волонтерского дня. Мы благодарили друг друга за один из лучших волонтерских дней.

Я бы мог долго расписывать все мероприятия далекого 2018 года. Но самым запоминающимся для всех волгоградцев был чемпионат мира по футболу «Fifa 2018». Но не только для волгоградцев, но и для нас, волонтеров. Сначала нас попросили расфасовать сувениры, посвященные чемпионату. Там было около 200 коробок. И все содержимое мы должны были переложить в пластиковые пакеты. А в один из дней нас повезли  раздавать их тем, кто идет на фестиваль болельщиков, на центральную набережную. Было приятно видеть улыбки на лицах людей, которые решили тоже покричать «Нужен гол!», чтобы наша российская сборная их услышала.

Все эти мероприятия были 2 года назад. Сейчас я по-прежнему волонтер. И ни за что не прекращу работать. Здорово, что сейчас существует такое движение. Оно объединяет тех, кто неравнодушен к истории своей страны, учит нас работать в команде.

Поэтому если вы сомневаетесь, идти в волонтеры или нет, то не сомневайтесь. Идите. Нам как раз нужны новые люди.

Надежный тыл и доброе слово.

Добровольческая помощь давно стала неотъемлемой частью жизни общества, особенно ярко раскрывшись во время пандемии. А год назад силы тысяч волонтеров объединились вокруг поддержки участников специальной военной операции на Украине. Помощь бойцам стала своего рода новой общностью людей, которые несмотря на штатное обеспечение военнослужащих, считают своим долгом помогать находящимся в зоне СВО не только вещами, предметами быта, но и просто добрым словом, имеющим на фронте огромную ценность.

ТАСС поговорил с волонтерами, которые в свое свободное время, своими силами и средствами помогают участникам специальной военной операции. Они рассказали, зачем они это делают и поделились советами, как лучше поступить тем, кто тоже хочет стать добровольцем.

«О проблемах на гражданке подумаем потом»

По такому принципу с первых дней проведения специальной военной операции живет волонтер Денис Грибанов из подмосковного Воскресенска. Сам он служил в Таманской дивизии артиллеристом, однако спустя несколько лет после завершения службы был списан с воинского учета по состоянию здоровья. «Но мои друзья, имевшие опыт службы в вооруженных силах, ушли добровольцами на передовую, в стороне от этого я, конечно, остаться не смог и стал помогать им и их подразделениям», — рассказывает волонтер, не понаслышке знающий, что именно нужно на передовой.

Беседа с ним состоялась как раз в момент загрузки очередной партии помощи, которую Денис возит самостоятельно в новые регионы России. Подержанный седан, кажется, уже привык к такой нагрузке, когда коробки и пакеты занимают почти все пространство в салоне, не говоря уже о багажнике. Здесь — сладкие подарки для военнослужащих, домашние соления, теплые носки, нижнее белье, гигиенические наборы. «А вот это — два новых коптера и тепловизор, которые я купил за свой счет, пусть они помогут ребятам, дав им дополнительные возможности», — продолжает Денис, убирая переднее пассажирское сидение, место которого тут же занимают несколько объемных коробок.

Около 10 лет, проживая на съемной квартире, он копил деньги на покупку своего жилья в родном городе. Однако почти все деньги потратил на помощь бойцам и даже взял небольшой кредит в банке. «Была возможность поехать, были определенные потребности у ребят, вот кредит брал, ничего страшного», — рассказывает он. Денис признает, что военнослужащие обеспечены всем необходимым. «Но ведь Вы понимаете, что, находясь там, «за ленточкой», ребятам нужно нечто большее, чем положено по уставу — моя задача им это обеспечить», — поясняет волонтер.

Впрочем, за несколько месяцев работы у него уже появились единомышленники — знакомые, помогающие по силам с погрузкой и сортировкой груза, а также несколько предпринимателей, помогающих деньгами. Последних он нашел сам: просто пришел и предложил принять участие в сборе помощи. «Надо признать, что никто не отказал и с удовольствием помогают, прежде всего своим товаром, который продают: кто-то одежду, кто-то хорошую тактическую обувь, кто-то продукты», — продолжает Денис.  Он считает свою деятельность, которую ведет в любую свободную минуту или выходные, обязанностью создать бойцам верный тыл. «Сейчас обязанность любого из нас — поддержать наших парней, чтобы ребята могли исполнять свой долг максимально эффективно, а о своих проблемах мы, гражданские, подумаем позже», — уверен волонтер.

И, конечно, он предостерегает от участия в сборе денег, проводимом неизвестными лицами в мессенджерах или соцсетях. Кроме того, по его словам, настоящий волонтер всегда будет готов отчитаться за каждую копейку вверенных ему денег, а также предоставить фотоотчеты о поездках и даже вручении помощи, если речь идет о посылке кому-то конкретному.

Стать волонтером, по словам Дениса, не очень легко, потому что помогать нужно постоянно или не помогать вообще. «Каждый раз на тебя будут надеяться, и эту надежду нужно оправдывать и «передумать» помогать нельзя — это нечестно, прежде всего перед самим собой», — объясняет он. Отпуск, выходные или отгулы на работе за свой счет являются главным «арсеналом» каждого, кто вступает на волонтерский путь, и это, по словам Дениса, необходимо осознавать с самого начала. Кроме того, потребуются и документы, позволяющие проехать «за ленточку». Денису в этом вопросе помог Российский союз молодежи, работающий в тесном контакте с Народным фронтом. Без них, как признается Денис, ничего бы не получилось.

Все для победы

Сам Народный фронт реализует самый масштабный федеральный проект сбора средств в поддержку фронта и мирного населения присоединенных территорий под названием «Все для победы». Он начинался как совместная инициатива президентского движения и военкоров — профессионалов, знающих о нуждах военных подразделений не понаслышке, но затем помогать в организации сбора средств захотели и политики, театральные деятели, спортсмены, врачи. В организации рассказали, что, по данным на середину февраля, здесь было собрано 5 млрд 229 млн 271 тыс. 822 рубля, которые перечисли 1,6 млн человек и организаций.

«Сборы в проекте открываются под нужды конкретных подразделений или гражданских организаций, к примеру, на бронежилеты медикам скорой помощи, под определенные даты вроде сбора на подарки к Новому году или Дню защитника Отечества», — рассказывает заместитель руководителя Исполкома Народного фронта Борис Подольный. Есть здесь и постоянные сборы, допустим, на покупку квадрокоптеров, безостановочно требующихся фронту, есть региональные сборы в поддержку мобилизованных.

Наряду с экипировкой и техникой, о которой просит командование подразделений, на фронт отправляются вещи и продукты, которыми россияне по собственной воле хотят поддержать бойцов. Это и мед с личных пасек, яблоки, варенье, вязаные носки. «Есть и прицелы, и печки, и другие облегчающие быт и решение боевой задачи приспособления. Все это принимают в региональных отделениях Народного фронта и по мере формирования гуманитарного груза также отправляют на фронт», — продолжает Подольный. За девять месяцев реализации проекта от россиян принято и отправлено к месту назначения 1,1 млн предметов. При этом, согласно данным Народного фронта, активнее всего вещи для бойцов и мирного населения новых территорий передавали жители Амурской области, Кемеровской и Новосибирской областей.

Все участники проекта придают огромное значение и моральной поддержке защитников. «Кураторы сбора по возможности всегда лично принимают участие в доставке груза «за ленточку», а это телеведущие, спортсмены, артисты — знаменитые и авторитетные люди», — подчеркивает представитель Народного фронта.

«Личный рекорд — сутки»

Оперативные штабы, в работе которых принимают участие добровольные помощники, созданы и при многих муниципальных администрациях. «Мы в первую очередь помогаем семьям граждан, призванных на военную службу в рамках частичной мобилизации, принимаем у них посылки, которые затем сами возим нашим ребятам», — рассказывает советник главы подмосковного Жуковского Роман Ромишевский. Что нужно мобилизованным? В первую очередь, конечно же, внимание и забота. «Школьники города вместе с родными пишут бойцам письма с самыми теплыми словами поддержки и пожеланиями, маленькие детишки рисуют для военнослужащих пусть и незамысловатые, но очень трогательные и добрые рисунки», — поясняет он.

По словам Романа, мобилизованные при личных встречах очень благодарят за такие послания из родного города и бережно их хранят. «Условия СВО далеко не всегда позволяют иметь постоянную телефонную связь с родными, и потому «бумажная» почта выходит на первый план», — продолжает советник главы города. Кстати, прислать канцелярские принадлежности, а именно блокноты, тетради, шариковые ручки, простые и даже цветные карандаши — одна из самых частых просьб, поступающих от бойцов.  Никогда не будут лишними медикаменты, антисептики, предметы личной гигиены. «Родственники, конечно, лучше всех знают потребности своих бойцов, потому мы стараемся не ограничивать их в содержании посылок, но, конечно, все в пределах разумного», — отмечает Роман.

Тем не менее только сбором посылок работа не ограничивается — в штаб к волонтерам приходят родственники мобилизованных если им нужна помощь в тех или иных бытовых вопросах, консультация о порядке получения положенных льгот. Для оперативного взаимодействия в городе создали специальный чат в одном из мессенджеров. «Но человеческого общения, конечно, это не заменяет, ведь иногда людям нужно просто с кем-то поговорить — мы всегда разговариваем, общаемся, стараемся успокоить, поддержать, вместе радуемся успехам наших ребят», — признается Роман. Приходят в штаб и те, кто просто хочет помочь, в первую очередь, кстати, женщины. Они приносят вещи, сшитые и связанные своими руками, принимают участие в сортировке грузов. А возят посылки адресатам в места дислокации депутаты местного городского совета, также ставшие волонтерами с самых первых дней проведения СВО. «Иногда к нам обращаются представители других городов, им, конечно, не отказываем, потому что для нас нет разделения на «своих» и «не своих» — все бойцы наши», — продолжает Роман.

Последнее утверждение он подкрепляет помощью не только мобилизованным из Жуковского, но еще и отряду, сформированному в другом регионе. Приходится, конечно, ездить непосредственно на место, очень быстро разбираться в том, какие вещи или предметы имеют необходимое качество, искать, где это все купить, и договариваться о доставке. «Мой личный рекорд — при появлении «оказии» с доставкой собрать груз за сутки: найти все, что нужно, оплатить, привезти, упаковать», — рассказывает Роман.

В послании Федеральному Собранию РФ 21 февраля президент Владимир Путин предложил создать специальный государственный фонд, который займется оказанием помощи семьям погибших бойцов СВО и ветеранам спецоперации и поручил правительству совместно с комиссией Госсовета по соцполитике в кратчайшие сроки решить все организационные вопросы. «Создание такого фонда, равно как инициатива закрепить персонального социального работника за каждой семьей погибшего или ветерана СВО, позволит упорядочить нашу деятельность и придать ей новый статус», — говорит Роман, выражая уверенность в том, что тысячи волонтеров по всей стране присоединятся к этой работе.

Каждый раз получая посылку из Московской области, житель Марий Эл, старший сержант Анатолий, находящийся в зоне проведения СВО под позывным «Шима», ощущает прежде всего особое единство страны. «Понимание того, что за тебя переживают и в тебя верят за тысячу километров, дает особое, ни на что не похожее ощущение единства наших людей, вне зависимости от национальности и места жительства», — говорит боец. По его словам, именно там, «за ленточкой», многие привычные на «гражданке» вещи приобретают совершенно иное значение и ценность. «Подарки к Новому году, которые нам привезли волонтеры — вроде бы обычные шоколадки и мандарины, но какие же они были вкусные и как же это было приятно», — поделился Анатолий.

Проблем с питанием и обеспечением в его подразделении, равно как и в соседних, нет, однако вдали от дома как никогда начинаешь скучать по каким-то продуктам. «Здесь как никогда хочется сладкого, хочется иногда какой-то классической домашней еды, солений, и, конечно, такие, казалось бы, простые вещи способны не только поднять настроение, но и укрепить боевой дух», — с улыбкой добавляет боец.

«Помни, тебя ждут дома!»

Для того, чтобы непрерывно обеспечивать бойцов необходимыми в их нынешнем быту предметами, россияне даже начали организовывать небольшие мастерские. Так, в Северной Осетии с лета прошлого года волонтеры движения «Золотые руки ангела» изготавливают и отправляют на фронт эвакуационные носилки, окопные свечи, эвакуационные стропы, маскировочные сети и многое другое. Координатор движения во Владикавказе Людмила Храбрых организовала сначала работу в косметологическом кабинете. После трудового дня и в промежутках между процедурами там шили и изготавливали свечи. «Одна из моих пациенток услышала как-то, что я ищу специальное помещение, и договорилась нам о выделении такового в региональном отделении ДОСААФ. Теперь все желающие помочь приходят туда», — рассказывает она.

В мастерской в среднем собирается до 10 человек. Материал для носилок, маскировочных сеток, строп присылают координаторы общественной организации «Золотые руки ангела». Для окопных свечей материал находят сами волонтеры: из церквей привозят огарки, а каркасом свечей служат консервные банки, которые собирают в организациях общепита. Вместе с гуманитарным грузом вкладывают также записки для бойцов, а на каждое изделие пришивают бирку с надписью «С любовью из Осетии. Помни, тебя ждут дома!». «У многих из тех, кто стал членом команды, сейчас на фронте мужья, братья, внуки. Это самое малое, что мы можем сделать для них здесь. Поэтому, помимо качественной работы при изготовлении изделий, мы вкладываем и частицу души, которая будет оберегать наших бойцов и, конечно, уверены в скорейшей победе», — говорит волонтер Залина Тотрова.

Волонтерство в широком смысле — это любая работа, выполняемая добровольно и безвозмездно. В более узком — это организованная деятельность, которую добровольцы выполняют на благо всего общества или отдельных уязвимых групп (детей, людей с ограниченными возможностями, бездомных и т. д.).

Разницы между понятиями «волонтерство» и «добровольчество» по большому счету нет: в официальных документах и среди самих активистов эти слова употребляются как синонимы. Правда, с советских времен слово «доброволец» приобрело дополнительный смысл: оно ассоциируется то с песней про «комсомольцев-добровольцев», то с плакатом «Ты записался в добровольцы?», то с саркастическим выражением про «добровольно-принудительные» субботники.

Относительно нейтральной и в то же время международной альтернативой для слова «доброволец» в сфере благотворительности стало слово «волонтер» — от французского volontaire.

Языковеды, однако, отмечают, что эти слова используются в разных контекстах: в сочетании с прилагательными «испытуемый», «подопытный» используется только слово «доброволец», а с характеристиками «спортивный», «специальный» — только «волонтер». Получается, что в массовом сознании добровольчество чаще связано с преодолением неких трудностей или испытаний, а волонтерство — с овладением специальными компетенциями и навыками.

Чем занимаются волонтеры

Добровольческая деятельность может быть самой разной: любая работа за пределами собственного дома может считаться волонтерской, если человек не получает за нее материального вознаграждения (а все ее участники в курсе и согласны на это условие).

Существует несколько ключевых направлений волонтерства:

• спортивное — работа на спортивных мероприятиях, от локальных (вроде районного турнира по волейболу) до международных (Олимпиада). Волонтеры могут настраивать технику, участвовать в массовых постановках, сопровождать иностранных болельщиков и т. д.;
• социальное — помощь людям в уязвимом положении: детям-сиротам, бездомным, семьям детей с ограниченными возможностями, пожилым людям и т. д. Ее часто организуют благотворительные или некоммерческие организации. Волонтеры могут работать и непосредственно с адресатами помощи (проводить мастер-классы и праздники, сопровождать учеников в качестве тьюторов в учебных учреждениях, обеспечивать горячим питанием), и опосредованно, помогая самой организации: вести страницы в соцсетях, пополнять фото- и видеоархив, искать финансирование, ремонтировать помещение и т. п.;
• экологическое и зоозащитное волонтерство — сохранение природных ресурсов и помощь диким или бездомным животным. Эко- и зооволонтеры организуют информационные и политические кампании, привлекают внимание к серьезным проблемам (глобальное потепление или загрязнение Мирового океана); добиваются принятия конкретных решений по сохранению природных ресурсов (например, незаконному отлову косаток и белух в Приморье); спасают и лечат бездомных животных, очищают участки природы;
• градозащитное — это работа по сохранению культурно-исторического и архитектурного наследия. Добровольцы могут заниматься юридическими вопросами (составлять петиции против сноса зданий, требовать, чтобы чиновники проверяли качество реставрации) или непосредственно помогать восстанавливать архитектурные памятники, очищать городские территории и т. д.;
• событийное — это участие в организации мероприятий: фестивалей, акций, слетов и пр. Как правило, волонтерам поручают задачи, которые не требуют особой квалификации: распространение информации о событии, встреча и регистрация участников, монтаж экспонатов на выставке. Но иногда безвозмездно могут работать и ключевые специалисты: ведущие, экскурсоводы, переводчики и даже сами организаторы;
• волонтерство в сфере общественной безопасности — помощь обычных граждан службам экстренного реагирования: спасателям, парамедикам, пожарным или полиции. Примеры такой помощи — «народные дружины», патрулирующие улицы, добровольческие отряды МЧС, волонтеры на телефоне доверия и психологической поддержки.

Лихорадка денге, собака за 50 тысяч евро и нападение тапиров. Как мы выгорели на работе и отправились волонтерами в кругосветку

Выделяют несколько форм волонтерства:

Зачем это вам?

Исследования показывают, что волонтеров в России становится всё больше.

По данным Росстата, в 2011 году 1,1 миллиона человек заявляли, что добровольно участвуют в социально значимых проектах, в 2017-м их было 2,4 миллиона, а в 2018 году — уже 2,9 миллиона.

Почему люди становятся волонтерами и остаются в этой сфере?

В первую очередь причины альтруистические (люди хотят бескорыстно помогать нуждающимся), а также социальные и карьерные: участники хотят расширить круг общения, найти единомышленников, получить профессиональные навыки. Психологи, однако, подчеркивают, что мотивы участия в добровольческих проектах неоднородны и во многом зависят от характера самой деятельности, возраста волонтеров, срока их участия в проектах и т. д.

Так, спортивные волонтеры часто хотят установить новые социальные связи, самореализоваться, почувствовать свою успешность и востребованность. Экологическое добровольчество привлекает людей, вдохновленных идеей сохранения окружающей среды — но спустя некоторое время их мотивация меняется, и волонтерство они связывают с возможностью отдохнуть и побыть на природе.

Для молодежи волонтерство — это чаще всего способ получить опыт и наладить связи, необходимые для будущей карьеры, а люди постарше считают добровольную помощь базовой жизненной ценностью.

Что на самом деле получают люди, когда работают добровольно? С точки зрения сиюминутной пользы самыми значимыми приобретениями волонтеры считают:

— расширение социального опыта

Помогая представителям других социальных групп и сотрудничая с ними, волонтеры не только завязывают новые знакомства, но и учатся преодолевать стереотипы и барьеры, вызванные культурными различиями. Волонтерство помогает понять, с какими проблемами сталкиваются люди в уязвимом положении и как им можно помочь.

— рост профессиональных навыков

Волонтерская практика не заменяет академического образования, но отлично дополняет и расширяет его. Студенты, участвовавшие в добровольческих проектах по профилю своей специальности, признают, что стали намного глубже понимать материал, связывать теоретические знания с реальными проблемами и более четко представлять возможности своей будущей профессии.

Работа в социально значимых проектах меняет мировоззрение и ценности людей, повышает осознанность и меняет приоритеты. Многие добровольцы планируют связать дальнейшую жизнь с продвижением гуманистических идей и принципов в обществе.

— повышение личной эффективности

Успешно решая профессиональные задачи в команде единомышленников, волонтеры становятся увереннее в собственных силах и учатся планировать и организовывать собственные проекты. Участники могут посмотреть изнутри на работу некоммерческих или государственных организаций и сами поучаствовать в ней. Это учит тайм-менеджменту и навыкам лидерства или мотивации коллег в группе.

В долгосрочной перспективе волонтерство повышает возможность получить более качественное образование, успешно общаться с людьми других национальностей или рас, развивает способность к рефлексии. Добровольцы становятся социально ответственнее и больше готовы помогать людям, попавшим в трудную ситуацию.

Психологи отмечают, что волонтерская работа помогает развить социальную компетентность, творческую и интеллектуальную активность и умение эффективно действовать в нестандартных ситуациях.

От баллов на ЕГЭ до бесплатных билетов

Волонтерский опыт может не только быть полезен для саморазвития, но и принести вполне ощутимую выгоду.

В некоторых российских вузах подтвержденное участие абитуриента в добровольческой деятельности прибавляет несколько баллов к сумме оценок за ЕГЭ и тем самым увеличивает шансы на поступление.

Некоторые организации оплачивают добровольцам авиа- или железнодорожные билеты к месту работы или проведения различных мероприятий — так добровольчество становится дополнительной возможностью путешествовать. Иногда волонтеры становятся кадровым резервом для учреждений и получают преимущества при трудоустройстве.

Зачем волонтеры государству

Обязанность российских, региональных и местных властей поддерживать добровольческую деятельность прописана на уровне федерального законодательства еще с 1995 года. На деле чиновники поддерживают волонтерские организации в разных городах и поселках с разной степенью энтузиазма. Но тенденцию на постепенное укрепление этой поддержки видно невооруженным глазом.

В конце 2018 года (его, кстати, объявили Годом добровольца) правительство утвердило Концепцию развития добровольчества (волонтерства) в РФ до 2025 года. Документ гласит, что содействие развитию волонтерства — это одно из приоритетных направлений социальной и молодежной политики.

Прописанная в законах господдержка реализуется вполне конкретными способами: по всей России создают финансируемые из бюджета ресурсные центры (они занимаются информационной, организационной и методической поддержкой волонтерских организаций); Фонд президентских грантов поддерживает НКО, которые развивают добровольчество среди молодежи; ежегодно проводится всероссийский конкурс волонтерских проектов «Доброволец года» и т. д.

Почему это направление работы так важно для государства?

С одной стороны, в этом можно увидеть стремление развивать систему информального образования и укреплять социальные связи между гражданами. Возможность получить опыт реальной работы в относительно безопасной обстановке необходима, чтобы получить профессиональные компетенции. В системе среднего и высшего образования эту задачу должны решать практикумы, предусмотренные учебным планом. Однако зачастую студентам не хватает времени по-настоящему попробовать свои силы в будущей профессии, да и содержание такой практики не дает глубоко погрузиться в реальную работу. Волонтерство решает эту проблему, позволяя учащимся осваивать необходимые навыки в комфортном темпе и знакомя их с «кухней» профессии.

С другой стороны, активная государственная поддержка волонтерства выглядит как попытка частично переложить социальную поддержку граждан на них самих.

Так, добровольческий поисково-спасательный отряд «Лиза Алерт» находит пропавших людей эффективнее, чем сотрудники полиции. Специалисты государственных кризисных центров для женщин отказывают жертвам домашнего насилия, если у тех нет местной прописки, и перенаправляют в убежища, поддерживаемые силами волонтеров.

Государственную политику в сфере поддержки добровольчества обоснованно критикуют. Деятельность волонтеров не оплачивается, а часто и вовсе не фиксируется, что дает возможность чиновникам и проправительственным функционерам присваивать результаты их работы.

В то же время добровольческие организации отчасти берут на себя функции пионерского и комсомольского движений, исчезнувших вместе с СССР, приобщая молодежь к ценностям взаимопомощи, созидательного труда, совместной работы и т. д. Взрослые волонтеры или специалисты некоммерческих организаций могут передавать свой опыт в живом взаимодействии с юношами и девушками, что обеспечивает преемственность поколений за пределами семейного воспитания. Добровольческие центры становятся своеобразными клубами по интересам, которые помогают людям реализовать свои творческие и организаторские таланты вместе с единомышленниками.

Выгорание, текучка, дрязги

Волонтерство отличается от «обычной» работы не только тем, что оно не оплачивается.

Люди начинают волонтерить на волне энтузиазма и желания помогать, получать признание и чувствовать свою значимость. Это работает на «коротких дистанциях», но в долгосрочной перспективе рутина и недостаточная отдача притупляют первоначальное воодушевление.

Кроме того, часто волонтеры остро переживают чужое горе и боль, сталкиваются с бездействием ответственных лиц, несправедливостью к своим подопечным — всё это повышает вероятность эмоционального выгорания.

Дело выгорит. Почему мы повально страдаем от эмоционального выгорания, а отдых не помогает

У добровольной работы есть и еще один риск — высокая текучесть кадров.

Никаких рычагов влияния на волонтеров, которые решили отказаться от выполняемой работы, нет и не может быть по определению. Получается, что доводить проекты до конца приходится более ответственным людям — а значит, на них падает дополнительная нагрузка, на которую они не рассчитывали в начале работы.

Даже если удается быстро набрать новых исполнителей, их обучение и ввод в курс дела требуют лишнего времени и сил, а значит, затраты ресурсов существенно возрастают.

Иногда оказывается, что добровольцы, работающие в одной организации, категорически несовместимы из-за своих убеждений или черт характера. Когда рабочих рук не хватает, руководители проекта стараются удержать опытных волонтеров, но отношения в команде могут перерасти в скрытый конфликт со взаимными насмешками, обесцениванием, перетягиванием членов коллектива на ту или иную сторону, а то и в открытое противостояние. В итоге вместо удовольствия от совершения добрых дел участники будут подвергаться стрессу и, в конечном итоге, потеряют желание продолжать работу.

Памятка волонтеру

Если вы организуете волонтерскую деятельность или участвуете в ней, держите чек-лист мер по избежанию типичных проблем:

• откажитесь от завышенных, нереалистичных ожиданий от волонтерской работы;
• предупреждайте новичков о возможных трудностях и помогайте их преодолевать;
• прописывайте права и обязанности волонтеров в специальных договорах, имеющих юридическую силу;
• внимательно отслеживайте эмоциональное состояние всех участников и при необходимости обеспечьте им психологическую помощь;
• проводите профилактику эмоционального выгорания — неформальные чаепития, супервизии, мастер-классы и т. д.;
• обязательно подчеркивайте вклад каждого волонтера в общую работу, отмечайте командные и индивидуальные успехи, фиксируйте достижения с помощью благодарственных писем, записей в личных волонтерских книжках и т. п.

Подходит ли вам добровольчество?

Как понять, сможете ли вы быть волонтером? Ответьте на несколько вопросов.

• Получаете ли вы удовольствие от осознания, что дело, которым вы занимаетесь, приносит реальную пользу?
• Есть ли у вас возможность несколько часов в неделю посвятить деятельности, за которую вы не будете получать плату?
• Интересно ли вам осваивать новые навыки, работая в социально значимых проектах?
• Хотите ли вы познакомиться с единомышленниками в сфере ваших профессиональных или социальных интересов?
• Готовы ли вы получать вознаграждение за свой труд и время «по бартеру» — в виде бесплатного участия в интересных вам мероприятиях, обучения, оплаты поездок и т. п.?
• Интересна ли вам какая-то конкретная социальная, экологическая или культурная проблема, решение которой требует объединения усилий неравнодушных людей?
• Будет ли помощь животным или людям, которые находятся в трудной ситуации, ресурсом, улучшающим ваше душевное состояние?
• Можете ли вы иногда оказывать профессиональные услуги людям, которые не могут их оплатить?
• Хотите ли вы получить реальный практический опыт в интересной вам сфере деятельности?
• Хотите ли вы устанавливать новые социальные связи в области ваших профессиональных интересов или увлечений?

Меньше 3 ответов «да». Видимо, добровольчество — это не то, что сейчас вам нужно. Это не значит, что дорога в волонтерство закрыта для вас навсегда: возможно, чуть позже ваша жизненная ситуация или сфера интересов изменится, и такая работа станет более актуальной (а может быть, и нет, и это совершенно нормально).

От 3 до 6 ответов «да». Добровольчество наверняка вам подходит. Волонтерская помощь требуется практически в любых областях, так что при желании вы сможете подобрать именно тот вид и тот формат деятельности, который будет вам и приятен, и полезен.

7 и более ответов «да». Ставим свою шляпу, что вы уже волонтер! Вы точно знаете, что помощь другим — это возможность не только заработать «плюс в карму», но и получить вполне конкретную пользу в виде опыта, знаний, общения и морального удовлетворения.

Как стать волонтером

Иногда для этого ничего специально делать и не нужно: скажем, очистить участок пляжа или посадить деревья во дворе можно самостоятельно или с помощью друзей и родных. Однако многие виды добровольчества вроде помощи детям с нарушениями здоровья, спасения бездомных животных, организации масштабных мероприятий и пр. требуют специальных навыков и объединения усилий многих людей.

Найти организации, которые решают такие проблемы и привлекают в свои ряды волонтеров, можно разными способами:

• по рекомендациям знакомых, уже занятых в нужной вам сфере (многие волонтеры приходят именно за компанию с друзьями, а потом всерьез увлекаются участием в проектах);
• самостоятельно найти в интернете: большинство организаций, которым нужны добровольцы, регулярно пишут об этом в соцсетях или на своих сайтах;
• через центры развития волонтерства. Они могут быть федеральными (например, всероссийский портал добровольцыроссии.рф) или региональными (штабы волонтерских организаций при региональных комитетах по молодежной политике, как Мосволонтер, или в крупных вузах, например Волонтерский центр МГУ им. М. В. Ломоносова).

Социологи, психологи и экономисты считают, что волонтерство постепенно становится полноценным социальным институтом, столь же значимым, что и образовательные или религиозные организации. Для общества это способ реализовывать инициативы снизу и самоорганизовываться при решении важных проблем. Для самих же волонтеров добровольчество — это возможность сделать жизнь вокруг немного лучше, в полном соответствии с изречением Махатмы Ганди: «Если ты хочешь перемену в будущем, стань этой переменой в настоящем».

Глупейшая и неприятная история с «Волонтерами Победы»

Хуже нет старательных дураков и неграмотных раздолбаев. Уникальный ляп устроило одно из региональных отделений, казалось бы, серьезной организации – «Волонтеры Победы». В Мурманской области волонтерам вручили вот такие благодарности (картинка левее благодарности — для лучшего понимания, что там изображено).

Вообще такая «Благодарность», да еще в организации, которая как бы занимается изучением Великой Отечественной войны – это конечно, супер. Суперполная  безграмотность, раздолбайство и некомпетентность. Отметить волонтеров бумагой с изображением наступающей немецкой техники в Арденнах и «Королевским Тигром» эсэсовца Иоахима Пайпера это надо умудриться. Просто для справки, а то может в «Волонтерах Победы» не в курсе: в Великой Отечественной войне победил СССР и союзники, а не Германия.

Ну и в качестве вишенки на торте на этой «благодарности»  сверху еще и изображен флаг протектората Богемия и Моравия, того самого, созданного оккупировавшими Чехословаки немцами – бело-красно-синий.

Вообще, ребята, это очень серьезный косяк, за который принято как минимум извиняться. Перед ветеранами и общественностью. Надо отметить, что глава района, в котором случился такой, мягко говоря, казус – оказался мужиком и официальные извинения принес. «Волонтеры Победы» предпочтут промолчать?

UPD. Так как кое-где начались обвинения, что это все придумано вешаю ссылку на пруфы:

Раз и Два.